Garantía, envíos y devoluciones

1. Devoluciones y cambios (derecho de arrepentimiento)

• Si compraste por la web, por WhatsApp o por teléfono, podés devolver o cambiar el producto dentro de los 7 días corridos desde que lo recibiste, sin necesidad de explicar el motivo.
• El producto tiene que estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin uso indebido, con su caja y accesorios.
• Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago, o lo cambiamos por otro producto, como prefieras.
• Si la devolución no es por una falla, el envío de vuelta corre por cuenta del cliente. También podés traerlo al local sin costo.
• Para iniciar una devolución, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido.

2. Garantía de iPhone refabricados

• Todos los iPhone refabricados incluyen garantía de 3 o 6 meses, según se indica en cada producto.
• La garantía cubre fallas de funcionamiento del equipo. No cubre golpes, caídas, contacto con líquidos, pantallas rotas ni equipos abiertos o reparados por terceros.
• Si el equipo falla dentro de la garantía, lo revisamos y lo reparamos o lo cambiamos sin costo.

3. Garantía de reparaciones

• Las reparaciones (cambio de pantalla, batería, pin de carga y otras) tienen 2 meses de garantía sobre la pieza cambiada y el trabajo realizado.
• No cubre daños nuevos posteriores a la reparación (golpes, líquidos, presión sobre la pantalla).

4. Envíos

• Hacemos envíos a todo Uruguay. El costo del envío lo abona el cliente al retirar en la agencia (hasta $ 300 por un paquete chico).
• Despachamos en 0 a 1 días hábiles y la entrega suele tardar de 1 a 3 días hábiles.
• También podés retirar sin costo en nuestro local de Maldonado.

5. Contacto

• WhatsApp: 098 418 911
• Local: Av. Lavalleja esq. San Carlos, Maldonado. Lunes a viernes de 10 a 18 y sábados de 10 a 14.